Geschäftsbedingungen
Wir wünschen uns, dass unsere Kunden beim Besuch unseres Shops ein positives und problemloses Einkaufserlebnis haben. Sollten Sie eine Beschwerde bezüglich eines Produkts oder Ihrer Interaktion mit www.merucrystals.com , kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Deva Naturals’s website, located at www.merucrystals.com. Below are the terms and conditions of sale and your rights when placing an order with us.
Mit dem Zugriff auf diese Website und der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Im Rahmen des Bestellvorgangs müssen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen. Dies ist eine gesetzliche Voraussetzung; ohne diese Zustimmung können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen sicheren Server von Stripe oder PayPal. Wir akzeptieren außerdem Zahlungen per PayPal-Konto und Banküberweisung. Sie können Ihre Zahlungsart während des Bestellvorgangs auswählen und werden durch den gesamten Prozess geführt.
Sie müssen kein PayPal-Konto besitzen, um Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte durchzuführen.
Wir nehmen Bestellungen weltweit entgegen.
Kreditkartensicherheit
Die Eingabe von Kredit-/Debitkartennummern erfolgt auf den Servern von Stripe oder PayPal und nicht auf dem Server von Merupyramid. Wir speichern Ihre Kredit-/Debitkarteninformationen zu keinem Zeitpunkt auf unserer Website. PayPal und Stripe verwenden hohe Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Kredit-/Debitkartendaten und genießen einen ausgezeichneten Ruf. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
Lieferkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden Ihrer Rechnung nach Abschluss Ihrer Bestellung hinzugefügt. Die Lieferkosten sowie das Zielland Ihrer Bestellung werden Ihnen im Warenkorb deutlich angezeigt.
Zölle und Steuern
Der Kunde ist für die Zahlung etwaiger Zollgebühren, zusätzlicher Gebühren oder Steuern verantwortlich, die bei internationalen Bestellungen in seinem Land anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Zollbehörden nach den gegebenenfalls anfallenden Gebühren, Abgaben oder Steuern.
Versand und Zustellung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, außer an polnischen Feiertagen) zu versenden. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet.
Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer Verzögerung kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
Alle auf dieser Website gezeigten Artikel sind „auf Lager“, sofern nicht anders durch ein „Nicht auf Lager“ neben der Produktbeschreibung angegeben.
Der Kunde hat die Wahl zwischen Kurier- und Postversand für die meisten, aber nicht alle Destinationen weltweit. Der Kurierversand ist in der Regel die schnellere und sicherere Versandart, obwohl wir auch mit internationalen Postdiensten eine ausgezeichnete Lieferhistorie vorweisen können.
Aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, da es zu Störungen im Service kommen kann. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste, Aufwendungen oder Folgeschäden, die dem Käufer oder Dritten direkt oder indirekt durch die Nichteinhaltung eines voraussichtlichen Liefertermins entstehen.
Auftragsbestätigung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Kaufbestätigung sowie Informationen zu Zahlung und Lieferung. Sollten Sie diese E-Mail aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Beschädigte Ware
Beschädigte oder fehlerhafte Ware wird nach Möglichkeit ersetzt oder alternativ der volle Kaufpreis erstattet. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend über einen solchen Vorfall.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf per E-Mailmit. Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und auf Ihre Kosten an uns zurückgesendet werden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Polen können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware unbenutzt, im Originalzustand und sorgfältig verpackt auf Ihre Kosten zurückgesendet wird. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Aus hygienischen Gründen können wir getragenen Schmuck nicht zurücknehmen.
Diese „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“ beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Beschwerden
Sollten Sie Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns vertraulich per E-Mail und schildern Sie Ihre Beschwerde sowie Ihren Lösungsvorschlag. Wir werden uns schnellstmöglich um die Behebung etwaiger Probleme mit unseren Produkten oder Dienstleistungen kümmern.
Maße und Gewichte
Alle auf dieser Website angegebenen Maße und Gewichte sind so genau wie möglich. Bei unregelmäßig geformten Produkten wie bestimmten Kristallen können diese Angaben jedoch gelegentlich nur annähernd sein. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben.
Unser Recht auf Stornierung
Deva Naturals behält sich das Recht vor, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang zu stornieren, auch wenn dies äußerst unwahrscheinlich ist. Sie erhalten schnellstmöglich eine Benachrichtigung per E-Mail, eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) und Ihre persönlichen Daten werden gelöscht.
Bilder und Produktbeschreibungen auf der Website
Alle Bilder und Produktbeschreibungen auf www.merucrystals.com sind alleiniges Eigentum von Deva Naturals und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Deva Naturals weder verwendet noch kopiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Angaben oder Artikel nach Bedarf oder nach unserem Ermessen zu ändern, anzupassen oder zu entfernen.
Haftung
Streitigkeiten, Recht, Gerichtsbarkeit und Sprache
Deva Naturals hat seinen Sitz in Polen und unterliegt polnischem Recht bzw. gegebenenfalls europäischem Recht. Jegliche Streitigkeiten unterliegen polnischem Recht und werden nach diesem ausgelegt; die polnischen Gerichte sind für alle Streitigkeiten zuständig.
Die Haftung von Deva Naturals ist in jedem Fall auf den ursprünglichen Kaufpreis der Waren beschränkt. Deva Naturals übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Allergien oder sonstige negative Folgen der Verwendung der von ihr verkauften Produkte.
Diese Website, www.merucrystals.com, alle hierin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen (z. B. Ihr Kauf und unsere Lieferung), unterliegen polnischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Die Vertragsparteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der polnischen Gerichte. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.
Vertraulichkeit
Wir erheben nur die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendigen Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist optional, kann aber hilfreich sein, um Lieferverzögerungen durch den Kurierdienst zu vermeiden und damit wir Sie bei E-Mail-Problemen kontaktieren können.
Wir kontaktieren Sie ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder zur Beantwortung Ihrer Fragen. Sie können selbst entscheiden, ob Sie Werbematerialien zu unseren Produkten erhalten möchten oder nicht.
Cookies
Wir verwenden Cookies. Durch den Zugriff auf www.merucrystals.com erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Deva Naturals einverstanden.
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Haben Sie noch weitere Fragen?
Sollten Sie weitere Fragen haben oder einfach Kontakt aufnehmen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular oder an die auf der Bestellbestätigung angegebene E-Mail-Adresse. Sie können uns auch schriftlich unter folgender Adresse erreichen:
Deva Naturals, Wysoka 192, Jordanow 34-240, Polen
Haftungsausschluss
Alle Informationen und Anleitungen zu den energetischen Eigenschaften und Anwendungsmöglichkeiten von Kristallen, Edelsteinen, Mineralien, Pyramiden und Kupferprodukten basieren auf intuitiven Gedanken, Gefühlen und Überzeugungen und ersetzen keine ärztliche Beratung oder konventionelle Behandlungen. Konsultieren Sie stets einen qualifizierten und zugelassenen Arzt.
Sämtliche Informationen und Anleitungen, gleich in welcher Form, dienen ausschließlich Ihrer persönlichen Interpretation und Anwendung. Die Empfänglichkeit für die Energien von Kristallen, Edelsteinen, Mineralien, Pyramiden oder Kupfer kann individuell variieren. Daher gibt es keine Garantie dafür, dass Sie die beschriebenen Eigenschaften oder Vorteile erfahren oder darauf reagieren werden. Käufe bei Deva Naturals erfolgen auf Grundlage Ihrer persönlichen Entscheidung und aus freiem Willen.