Thank you for choosing to be part of our community at Firma Deva Naturals (“Company”, “we”, “us”, “our”). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. If you have any questions or concerns about this privacy notice, or our practices with regards to your personal information, please contact us using the contact form.

Al visitar nuestro sitio web http://www.merucrystals.com (el "Sitio Web") y, en general, al utilizar cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen el Sitio Web), valoramos mucho que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, le explicamos de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene al respecto. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si no está de acuerdo con algún término de este aviso de privacidad, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describió anteriormente, incluyen nuestro Sitio Web), así como a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado. Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos. 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS? Información personal que nos proporciona. En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en el sitio web, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades del sitio web o al contactarnos. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, nombres de usuario, contraseñas, direcciones de facturación, números de tarjetas de débito/crédito, datos de contacto o autenticación, y otra información similar. 

Datos de pago. Si realiza compras, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número de su instrumento de pago (como el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. Todos los datos de pago son almacenados por Deva Naturals y los procesadores de pago: PayPal y Stripe. Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información. 

Información recopilada automáticamente 

En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el Sitio Web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestro Sitio Web y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio Web, así como para nuestros fines internos de análisis e informes. 

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en el sitio web (como la fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y los archivos visitados, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema. 
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basados ​​en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.  

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN? 

En resumen: procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento. 

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales, que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en virtud de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada fin que se enumera a continuación. 

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos: 

• Para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizaremos la información que nos permitió recopilar de dichos terceros para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión para la ejecución del contrato. 

• Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, solicitaremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del mismo. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos a través del formulario de contacto e incluya su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto. 

• Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro sitio web. 

• To enable user-to-user communications. We may use your information in order to enable user-to-user communications with each user’s consent. 

• Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento. 

• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. 

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información para garantizar la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude). 

• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato. 

• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que conservamos para determinar cómo responder. 

• Gestionar y completar sus pedidos. Podemos utilizar su información para gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web. Gestionar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para gestionar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos. 

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Para responder a sus consultas y ofrecerle asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener al usar nuestros Servicios. 

• To send you marketing and promotional communications. We and/or our third-party marketing partners may use the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. For example, when expressing an interest in obtaining information about us or our Website, subscribing to marketing or otherwise contacting us, we will collect personal information from you. You can opt-out of our marketing emails at any time (see the “WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS” below). 

• Enviarle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y colaborar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses o ubicación, y para medir su eficacia.

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, brindarle servicios, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales. 

Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal: 

• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico. 

• Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos. 

• Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato. 

• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley). 

• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados. 

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones: 

• Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa. 

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede usarse para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que mantienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.  

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN? 

En resumen: solo compartimos información con los siguientes terceros. 

Solo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos clasificado a cada tercero para que pueda comprender fácilmente la finalidad de nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Si hemos procesado sus datos con base en su consentimiento y desea revocarlo, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?". 

• Optimización de contenido 

Búsqueda en el sitio de Google

• Factura y cobro 

PayPal y Stripe 

• Análisis web y móvil 

Google Analytics 

• Alojamiento de sitios web 

Alojamiento Accuweb y WooCommerce 

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO? 

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información. 

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso de Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN? 

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. 

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. 

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. 

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN? 

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 %. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al sitio web en un entorno seguro. 

8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD? 

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos. 

We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Website, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Website. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us using the contact form.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? 

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento. 

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), usted tiene ciertos derechos bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar su rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. 

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento previo a su retirada, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con fundamento en motivos legítimos distintos del consentimiento.   

Si reside en el Espacio Económico Europeo y considera que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html. 

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html. 

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico utilizando el formulario de contacto. 

Información de la cuenta: Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede: Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario. Si solicita cancelar su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, colaborar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables. 

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para desactivar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/. 

Opting out of email marketing: You can unsubscribe from our marketing email list at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send or by contacting us using the details provided below. You will then be removed from the marketing email list — however, we may still communicate with you, for example to send you service-related emails that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes. To otherwise opt-out, you may:

• Acceda a la configuración de su cuenta y actualice sus preferencias.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO 

La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.  

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS? 

En resumen: Sí, si reside en California, tiene derechos específicos para acceder a su información personal. El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).   

 12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO? 

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable. Es posible que actualicemos este aviso de privacidad ocasionalmente. 

La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podremos notificárselo mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. 

Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. 

13. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?     If you have questions or comments about this notice, you may email us using the contact form or by post to: Firma Deva Naturals, Wysoka 192, JORDANOW, Malopolska 34-240 Poland

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según la legislación aplicable de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: http://www.merucrystals.com/contact-us/. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.