Política de devoluciones y reembolsos de merucrystals.com

Si no está satisfecho con su compra, aceptaremos la devolución de un producto sin usar en un plazo de 14 días. Una vez recibido el artículo, merucrystals.com le reembolsará el importe íntegro (excepto los gastos de envío, ya que no podemos reembolsar el coste inicial de su pedido).

Por favor, espere de 1 a 2 semanas para que se procese su devolución.

Los artículos con descuento no son elegibles para devolución.

Los artículos que se reciban dañados son elegibles para un reembolso completo, incluido el costo de envío. 

Merucrystals.com no emitirá reembolsos por productos comprados a través de otras entidades, como distribuidores o socios minoristas.

Los artículos devueltos deben entregarse sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibieron. De lo contrario, podrían no ser elegibles para un reembolso o estar sujetos a un cargo por reposición. No nos responsabilizamos de los artículos dañados o perdidos durante el envío de devolución; por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable.

No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los artículos o prueba de la entrega de devolución recibida.

Aceptamos todas las devoluciones. En el improbable caso de que nos devuelvan un artículo en mal estado, podríamos tener que devolvérselo. Todos los productos serán inspeccionados al momento de la devolución.